MODIFICATIONS & REMBOURSEMENT
🔧 Modifications
Pour modifier une réservation, veuillez nous envoyer un message à beninxp@gmail.com avec votre confirmation de réservation au moins 48 heures avant la date prévue de l’activité.
💰 Remboursement
En cas d’annulation d’une ou de plusieurs activités, veuillez nous contacter par mail à beninxp@gmail.com avec le reçu de votre réservation pour validation.
Conditions de remboursement :
- 48 heures avant la date prévue ➡️ Remboursement de 100%
- 24 heures avant la date prévue ➡️ Remboursement de 50%
- Moins de 24 heures avant la date ➡️ Aucun remboursement ou possibilité de report.
⚠️ Attention : Les activités en plus sont modifiables ou annulables uniquement 48 heures à l’avance. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ou modification ne sera effectué, quel que soit le motif (maladie, imprévu de dernière minute…).
⚠️ Attention : Après réservation de l’activité spéciale « XXXXXX », aucune modification ou remboursement ne sera possible, quel que soit le motif (maladie, imprévu de dernière minute…).