MODIFICATIONS & REMBOURSEMENT

🔧 Modifications

Pour modifier une réservation, veuillez nous envoyer un message à beninxp@gmail.com avec votre confirmation de réservation au moins 48 heures avant la date prévue de l’activité.

💰 Remboursement

En cas d’annulation d’une ou de plusieurs activités, veuillez nous contacter par mail à beninxp@gmail.com avec le reçu de votre réservation pour validation.

Conditions de remboursement :

  • 48 heures avant la date prévue ➡️ Remboursement de 100%
  • 24 heures avant la date prévue ➡️ Remboursement de 50%
  • Moins de 24 heures avant la date ➡️ Aucun remboursement ou possibilité de report.

⚠️ Attention : Les activités en plus sont modifiables ou annulables uniquement 48 heures à l’avance. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ou modification ne sera effectué, quel que soit le motif (maladie, imprévu de dernière minute…).

⚠️ Attention : Après réservation de l’activité spéciale « XXXXXX », aucune modification ou remboursement ne sera possible, quel que soit le motif (maladie, imprévu de dernière minute…).